Usai Optimasi Jaringan, Smartfren Berharap Bisa Lebih Puaskan Pelanggannya - Hallo sahabat WARTA BERITA ONLINE, Pada Artikel yang anda baca kali ini dengan judul Usai Optimasi Jaringan, Smartfren Berharap Bisa Lebih Puaskan Pelanggannya, kami telah mempersiapkan artikel ini dengan baik untuk anda baca dan ambil informasi didalamnya. mudah-mudahan isi postingan Artikel berita teknologi, yang kami tulis ini dapat anda pahami. baiklah, selamat membaca.

Judul : Usai Optimasi Jaringan, Smartfren Berharap Bisa Lebih Puaskan Pelanggannya
link : Usai Optimasi Jaringan, Smartfren Berharap Bisa Lebih Puaskan Pelanggannya

Usai Optimasi Jaringan, Smartfren Berharap Bisa Lebih Puaskan Pelanggannya

Jakarta, Selular.ID – Sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan kulaitas jaringan 4G LTE, baik dari cakupan maupun kapasitas layanan datanya, Smartfren melakukan proses optimasi dari jaringan 4G LTE Advanced yang dimilikinya. Tidak tanggung-tanggung prosesor optimasi tersebut di seluruh 188 kota yang telah terlayani jaringan 4G LTE Smartfren.

Proses peningkatan kapasitas dan koneksi layanan data 4G LTE secara bertahap telah selesai dilakukan di area pelayanan wilayah Timur, mulai dari Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali – Lombok, Sulawesi dan Kalimantan. Sedangkan proses optimasi jaringan dan layanan 4G LTE dilakukan di area pelayanan wilayah Barat dengan cakupan meliputi  Jawa Barat, Jabodetabek dan Sumatera telah selesai pada 20 Agustus 2016 lalu.

Presiden Direktur Smartfren, Merza Fachys, mengatakan proses optimasi jaringan yang dilakukan pada tanggal 19 sampai 20 Agustus 2016, memang menyebabkan gangguan layanan secara random di beberapa wilayah secara bergantian, sehingga mengganggu kenyamanan pelanggan dalam menikmati layanan data atau suara untuk sementara waktu.

“Untuk itu kami mohon maaf jika proses optimasi sistem layanan data 4G LTE dan VoLTE ini memberikan ketidaknyamanan kepada pelanggan Smartfren dalam menggunakan layanan 4G LTE dan Volte,” lanjutnya.

Baca Juga:  ​Cara Mengetahui Smartphone yang Mendukung 4G LTE Smartfren

Sejurus dengan itu, Chief Technology Officer Smartfren, Christian Daigneault menambahkan, penyebab gangguan pelayanan selama proses optimasi dilaksanakan adalah karena adanya software glitch antara node jaringan dalam jaringan Smartfren di wilayah barat sehingga menyebabkan traffic overload.

“Smartfren telah berhasil memulihkan kestabilan jaringan pada 20 Agustus 2016 pada pukul 4 sore, meski demikian Kami terus melakukan penyelidikan atas hal ini sehingga tidak akan terjadi lagi di kemudian hari,” ujar Christian Daigneault.

Dengan selesainya pelaksanaan optimasi jaringan pada 20 Agustus 2016, diharapkan akan lebih memberikan kepuasan kepada pelanggan dalam menggunakan layanan yang dihadirkan oleh Smartfren. Smartfren menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan yang terkena dampak dan terganggu kenyamanannya, dalam menggunakan layanan data atau suara dari Smartfren selama kegiatan optimasi berlangsung beberapa hari yang lalu.

Smartfren merupakan operator pertama di Indonesia yang memperkenalkan dan mengusung teknologi VoLTE, yaitu layanan telepon dan video call berbasis data yang didukung teknologi 4G LTE Advanced. Saat ini jaringan 4G LTE Advanced Smartfren telah menjangkau 188 kota di Indonesia dan hingga semester 2 2016, Smartfren telah melayani 2,5 juta pelanggan 4G LTE dari total 10,5 juta pelanggan.

URL: http://selular.id/iQe5Im

Sumber : Usai Optimasi Jaringan, Smartfren Berharap Bisa Lebih Puaskan Pelanggannya

Demikianlah Artikel Usai Optimasi Jaringan, Smartfren Berharap Bisa Lebih Puaskan Pelanggannya

Sekianlah artikel Usai Optimasi Jaringan, Smartfren Berharap Bisa Lebih Puaskan Pelanggannya kali ini, mudah-mudahan bisa memberi manfaat untuk anda semua. baiklah, sampai jumpa di postingan artikel lainnya.

Anda sekarang membaca artikel Usai Optimasi Jaringan, Smartfren Berharap Bisa Lebih Puaskan Pelanggannya dengan alamat link https://wartaberita9.blogspot.com/2016/08/usai-optimasi-jaringan-smartfren.html

Tweet